DEZE CURSUS WORDT IN HET CURSUSJAAR 2008/2009 NIET GEGEVEN.

Doel: Het verkrijgen van inzicht in de rol en de achterliggende principes van de verschillende communicatieprocessen in organisaties. De nadruk ligt hierbij op management en interne communicatie.

Achtergrond: Communicatie is van levensbelang voor iedere organisatie. Mensen en afdelingen moeten taken kunnen afstemmen en het management moet beslissingen en veranderingen effectief kunnen doorgeven en uitleggen. Een organisatie moet bovendien nauw contact onderhouden met de buitenwereld, zoals een klant, aanleverende bedrijven of overheid. Kortom, een organisatie is een communicatiepoel van afstemming, overtuigen, (bij)sturing, onderhandelingen, transacties en conflicthantering. In deze module worden organisaties beschouwd als complexe systemen; interactie tussen de verschillende deelsystemen en feedback over de activiteiten vindt plaats door middel van het communicatieproces. Hier komen onder meer aan de orde: geschiedenis en verschillende benaderingen van organisationele communicatie, de invloed van culturele factoren op het communicatieproces, formele vs. informele communicatie, netwerken, communicatie in teams, veranderingsmanagement, effectief leiderschap en organisationele afstemming.

Vaardigheden: studenten leren hoe ze informatie- en communicatiestromen binnen een organisatie op verschillende manieren in kaart kunnen brengen. De sterke en zwakke kanten van de verschillende manieren worden geanalyseerd.

http://www.cs.uu.nl/education/vak/oc